Вы берете потребительские кредиты, пользуетесь кредиткой, все погашаете в срок, но при оформлении рассрочки вам отказали? Причиной может стать ошибка в кредитной истории. Она может появиться случайно или по невнимательности: даже недоплаченные пары гривен играют важную роль. Далее вы числитесь уже должником, что усложняет отношения с банками и МФО. Не паникуйте: ситуацию можно исправить.
Что такое кредитная история?
Это вся информация о кредитах, ссудах, ссудах, их погашении, просрочке хранится как досье. Любое взаимодействие с банком (выдача денег, погашение, выплаты) фиксируется в банках, а затем передаются в Бюро кредитных историй. Это законно: подписывая кредитный договор, вы соглашаетесь на обработку и передачу данных. В Украине есть около десятка бюро, но крупнейшими считаются:
- Украинское кредитное бюро;
- Первое всеукраинское БКИ;
- Украинское БКИ;
- Международное БКИ.
Банки связаны партнерскими отношениями практически со всеми БКИ и взаимно обмениваются данными. То есть если у вас был кредит с просрочкой в одном банке и вы пришли взять деньги в другом, об этом финучреждение будет знать. С большой вероятностью вы получите отказ: это риски, на которые вряд ли кто-нибудь захочет идти. А взять кредит с плохой кредитной историей (когда клиент зарекомендовал себя злобным неплательщиком) даже на небольшую сумму невозможно.
Ошибки в кредитной истории: почему так случается?
Получите ли вы кредит или нет, зависит от вас. Почему некоторым должникам выдают кредиты? Предположим, клиент взял деньги, но платил с просрочкой. В следующий раз он получит сумму меньше, под более высокий (не самый выгодный) процент на короткий срок. Безнадежные, с «висящими» суммами заносятся в черный список.
Однако бывает, что ошибка в бюро кредитных историй – случайность. Почему так случается?
- У вас украли документы, жулики оформили кредит, не планируя выплачивать долг.
- Технический сбой в данных. Такое случается, когда банк передает данные, а в отчетности появляются некорректные выборки.
Комментарий эксперта: При потере, краже документов сразу напишите заявление в полицию, известите бюро. В офисе БКИ в свободной форме напишите заявление. Личные данные будут обновлены, а если кто-нибудь захочет взять кредит на ваше имя, в БКИ увидят специальную отметку.
Проверка КИ
Перед тем как брать кредит, лучше убедиться, что с вашей историей все хорошо. Проверить кредитную историю можно в офисе любого бюро, на их сайте через Приват24. Услуга обойдется в сумму от 25 до 50 гривен, ежегодно можно получить информацию бесплатно.
В УБКИ кроме стандартной проверки предлагают услугу смс-контроля. За 9 грн/месяц вас будут извещать об изменениях истории, банковских запросах и т.д.
Первое всеукраинское БКИ предлагают тарифные планы: клиент может запрашивать информацию раз в месяц, три месяца, полгода. Оформляется это через отделение банка Райффайзен, Укрсоцбанк, ОТП. Впрочем, эта услуга нужна не всем.
На что обращать внимание при проверке:
- Количество ссуд: совпадает ли оно с тем, сколько вы брали на самом деле.
- Статус кредитов (открытый/закрытый). Иногда бывают ситуации, когда ссуд давно погашен, но в истории это не отражено.
- Просрочка. Даже недоплаченные несколько гривен зависают, на них начисляются проценты. Иногда люди узнают, что 10 грн «превратились» в тысячу.
Комментарий эксперта: Даже если вы редко берете кредиты, спрашивайте информацию по БКИ раз в полгода-год.
Как исправить ошибку в кредитной истории?
Начнем с того, можно ли вообще исправить ошибку в бюро кредитных историй? Можно. Прежде всего обращайтесь в банк, который дал неправильную информацию о статусе закрытых кредитов или тех займах, которые вы не оформляли. В отчетах БКИ он значится как «кредитор» или «донор информации». Можно обратиться в самое бюро, однако чаще всего они также советуют обращаться в банк.
Финучреждение исправляет ошибки связанные с данными в кредитной истории, обновляет историю — проверяя данные, вы увидите уже новый статус ссуд. Срок реагирования банка – от 15 до 45 дней.
Если решите обратиться в БКИ, там тоже придется писать заявление, рассказывая об ошибке. Чтобы подтвердить свои слова, прикрепите документы, например справку о погашении, копию нового паспорта — все зависит от ситуации. В некоторых случаях придется заявлять в полицию о мошенничестве, судиться с финучреждениями, выдавшими кредит на ваше имя.
Кто исправляет ошибки, связанные с данными в кредитной истории?
Как уже было сказано, это или сам кредитор, в роли которого может выступать банковское учреждение или сервис онлайн-кредитования, или БКИ.
Комментарий эксперта: Сохранять положительную историю проще, чем исправить плохую кредитную историю . Всегда проверяйте статус кредита, берите справку у финучреждения при погашении долга, сообщайте об утрате документов, раз в год проверяйте историю.
Чтобы не пришлось переживать о досадных ошибках в КИ, строго соблюдайте условия договора займа и выбирайте надежных кредиторов, как Доверие. У нас можно получить финансовую помощь на лучших условиях:
- до 6000000 грн. под 1,5%, если вы обращаетесь к нам впервые;
- до 15 000000 грн., если является постоянным клиентом;
- в любое удобное время – работаем круглосуточно;
- из любого места, где есть стабильное подключение к Интернету.
Доверие оказывает помощь всем совершеннолетним украинцам, даже с неидеальной кредитной историей. Если ваша КИ испорчена по технической ошибке или уже выплаченным просрочкам, просто подайте заявку и узнаете, когда сможете получить деньги.
